depoimentos

Eu sou do Rio e precisei procurar às pressas, por questão de saúde familiar, um plano de assistência funerária.

Cheguei até a Amar Assist procurando por planos sem carência. Poucos minutos depois de ter preenchido meus dados, recebi um contato pelo WhatsApp. Quem tratou tudo comigo, Ronaldo, foi de extrema simpatia e pronto atendimento sempre, e foram muitas dúvidas, muitos questionamentos e muitas vezes pedia para ele repetir, só para poder deixar registrado no celular, caso precisasse.

Havia muitas desconfianças pelo lado de cá, principalmente por ter que pagar um valor antecipado para remover a carência. Enfim, depois de algum tempo, assinei. Infelizmente, pouco mais de uma semana depois, precisei recorrer aos serviços funerários do plano. E então, eu sou só gratidão! Nos atenderam de primeira, menos de 10min depois um agente já entrou em contato conosco, passou todos os detalhes e combinou local e hora no cartório no dia seguinte.

Logo pela manhã, antes mesmo de chegarmos ao cartório no horário marcado, recebemos uma mensagem com o local e horário do velório e cremação (nossa opção). Ao chegarmos, já nos esperavam 2 agentes. Enquanto um ficou com a papelada no cartório, na fila, o outro nos colocou no carro e nos levou até o hospital para cuidamos das papeladas de lá. Fizeram tudo em pouquíssimas horas.

Transporte funerário excelente, caixão e ornamentos de primeira qualidade. Segurança, transparência, agilidade e qualidade! No velório, mais de 6 amigos pediram o contato da nossa assistência, passei com o maior prazer e continuo indicando. Em um momento de tanta dor, contar com a qualidade do suporte de vocês foi fundamental.

Obrigada

Agradeço o contato e a disponibilidade de atendimento, por completo, desde o meu primeiro contato telefônico com o meu corretor. Pontuo em 10 todo atendimento.

Quero agradecer todo o carinho de toda a equipe, desde o rapaz que me vendeu o plano, das mensagens, das notícias sempre recebidas por qualquer tipo de mudanças.

O rapaz que deu o primeiro suporte ao me atender é nota 100000000. 30000000 para o rapaz que teve muito carinho e ficou comigo até o fim e para todos do plano, que tudo ocorreu conforme eu queria.

Muito obrigado por tudo, e embora as notas não possam expressar a minha gratidão, tomará que demore muitoooo para contatá-los novamente 🤭

Todo meu carinho para toda equipe.

Boa tarde, amigos da AMAR! Hoje sepultei minha mãe e vocês foram PERFEITOS em tudo! Desde o fiel cumprimento de tudo acordado quanto ao carinhoso acompanhamento, passo a passo, de todo trâmite. Quando fazemos um contrato como este, sobretudo no país em que a "Lei de Gérson" costuma ser regra, ficamos com os dois pés atrás e sempre nos vem as questões: Será que vão mesmo cumprir? Será que não vão inventar mais nada pra dificultar na hora que precisarmos? Será que teremos problemas com a velocidade das ações? E com a qualidade do material e serviços? Quando se fala em Plano Funerário o que a gente quer mesmo é não ter que ter essas respostas... Mas, infelizmente, para nós tivemos que lançar mão de nossa apólice e vocês tiraram 10 em tudo. Muito obrigado! Sepultar uma mãe é doloroso demais, mas vocês amenizaram nosso sofrimento cuidando com extremo profissionalismo da parte mais pesada. Se me permitirem, por onde eu passar, falarei de vocês e divulgarei entre meus amigos e restante da família, inclusive pelas redes sociais. Mais uma vez, obrigado! Fernando e Familia

Silvana, muito obrigado por tudo. Você se mostrou exímia profissional, de muito tato e delicadeza, excelente energia. Tudo isso trouxe imenso alívio para a família. Tudo ocorreu como você nos avisou. Muito obrigado. Um carinhoso abraço.

João

São Paulo

Muito obrigado. Tudo ocorreu bem e foi um alívio para nós não termos que nos preocupar com esses trâmites. Muito obrigado!


Diego
Curitiba - PR

Nossa sincera gratidão pela respeitosa simpatia e calorosa recepção! Abraços.

 

Mario
Diadema

Isabel, muito, muito, muito OBRIGADO. Glória a Deus pela vida de vocês. Vocês foram ótimos, principalmente você Silvana. Com certeza recomendarei à todos.

 

Felipe
Porto Alegre - RS

Gostaria de agradecer a toda equipe pois num momento tão delicado e que ficamos tão fragilizados vocês surgem para nos ajudar em toda organização e burocracia. Não tivemos nenhum problema mas o receio de que algo pudesse acontecer de errado me obrigou a ligar várias vezes para a Silvana que me atendeu prontamente.

Agradeço muito a Silvana pela forma amiga, humana que nos tratou...

Obrigado a toda equipe.

Endric
Vitória - ES

Cláudia, eu e minha família agradecemos pelo seu trabalho e principalmente pela sua atenção e preocupação, ficamos muito felizes que tudo correu certo e realçando, não teria como ser melhor porque achamos que não tem.

Muito obrigado de todo coração pela dedicação que Deus te abençoe.

Atenciosamente

Rubens
São Paulo - SP

Já aconteceu. Ela tava linda.

Obrigado por tudo novamente.

Serão muito bem indicados quando necessário.

Leandro
Curitiba - PR

Prezados,

Agradeço a receptividade de vocês neste momento, principalmente da Isabel que foi quem me passou as informações por telefone, meu Pai faleceu na última segunda-feira (26/06) minha irmã tinha um seguro que cobriu todas as despesas e não tivemos que dispor de R$1,00 para o processo mais doloroso de nossas vidas.

Atenciosamente.

Wendel
Vitória - ES

Agora já refeito, queria agradecer o seu empenho e agradecer pelo trabalho feito em minha mãe, o rosto estava ótimo.

Muito obrigado a todos dessa empresa.

Henrique
Vitória - ES

Prezado Everaldo, bom dia.

Gostaria de agradecer os serviços feitos por vocês, sobretudo, pela gentileza, determinação e pelo trabalho com competência realizado pela Sra. Isabel.

Em memória de Sonia Maria, um anjinho que mudou de residência para o lado do criador.

Obrigada.

Andréa
São Paulo - SP

Boa noite! O trabalho foi perfeito. Vocês são demais com estas preocupações e satisfação com os seus clientes. Recomendarei.

Muito obrigada!

Rudi
Rio de Janeiro - RJ

Ontem fiz o pedido de uma Coroa de Flores com a Jane! Minha irmã mandou a foto e ficou lindíssima!! Muito obrigado - ficou linda como a foto que vocês colocaram na internet ! Parabéns!!

Marina
São Paulo - SP

Rodrigo,

Tudo bem? Gostaria de agradecer a você e a toda a sua equipe (especialmente ao Ricardo e à Silvana) pela ajuda neste final de semana. Vocês foram fantásticos! Muitíssimo obrigado (MESMO!) e saiba que, se precisar de qualquer coisa, é só me falar.

Abs.,

Gustavo
Rio de Janeiro - RJ

Boa noite,

Gostaria de encerrar esse triste dia parabenizado a equipe: Matsunaga, o outro motorista que não sei o nome, a Silvana, mas em especial o Kaue.

Os motoristas deram um apoio incrível para minha sogra em Barretos para conseguirmos liberar o corpo sem documentos originais. Foram muito pacientes e compreensíveis.

A Silvana respeitou nosso momento e foi extremamente atenciosa e delicada. Explicou detalhadamente cada ponto o que nos deixou seguros o tempo todo.

O Kaue ficou mais de 24 horas no ar comigo resolveu todos os problemas, tirou todas minhas dúvidas, me ajudou em tudo que era possível e impossível também. Foi cordial e entendeu o momento difícil que estávamos passando sendo muito paciente e cordial o tempo todo. Foi excepcional.

Não tenho como agradecer a todos, em nome de nossa família.

Atenciosamente,

Sarah e família
Santa Isabel - SP