Casa de velório: o que é e como escolher
Saiba o que são, o que é oferecido e como escolher as melhores casas de velório para homenagear seus entes queridos
Como funciona
Casas de velório funcionam como um serviço de velório privado completo, que inclui vários itens, a depender do pacote fechado pelo cliente. Vai desde o aluguel de uma sala com buffet para para os familiares e amigos à locação da sala inteira, com tudo incluso, da mesma forma de um plano funeral, com documentação, sepultamento e agente funerário, Possuem contrato com cláusulas que estipulam do mais simples ao mais completo menu de serviços que serão entregues à família.” onde o cliente confere as opções e escolhe somente as que lhe interessa.Opções
Os serviços de casas de velório dispõem das seguintes comodidades aos clientes:- Aviso a amigos e parentes
- Documentação
- Anúncio do funeral na mídia
- Vídeo em homenagem ao falecido
- Música ambiente inspirada nos gostos do velado
- Live pela Internet da cerimônia
- Envio de condolências eletrônica
- Carro com motorista para a família
- Assistente social até o sepultamento
- Comes e bebes
- Santinho com oração
- Lembrancinha
- “Bem-velado”
Como escolher uma casa de velório
Reputação
A primeira coisa que você deseja procurar em um Funeral Home é uma boa reputação. A melhor maneira de determinar isso é buscar referências ou se valer de boas recomendações. Há ainda as avaliações online para ter uma ideia da qualidade dos serviços prestados.Qualidade da equipe
Oferecer serviços de acolhimento em momento difícil, como a morte de um ente querido, pode ser extremamente emocional e estressante. É preciso saber se os funcionários da casa de velório são compreensivos e atenciosos às necessidades da família, permitindo que se concentrem na despedida do seu ente querido, em vez de burocracias e demandas ligadas à cerimônia. Atendimento ao cliente excelente e personalizado são partes significativas da reputação de uma casa de velório.Comprometimento
Uma das melhores maneiras de determinar a qualidade dos serviços que você receberá em uma Casa de Velório é perguntar à equipe sobre o comprometimento deles com as famílias atendidas. Os melhores serviços terão um forte senso de compromisso com as famílias que atendem, e estarão ansiosas para discutir esse comprometimento com quem os contrata. Eis um ponto vital ao optar pelo local de despedida do seu ente querido. Você quer sentir que é uma prioridade para a casa de velório, e não apenas mais um cliente.Experiência única e significativa
Uma característica que você deve procurar em uma Casa de Velório é a disposição em oferecer uma experiência única e significativa à família e amigos. Quando você se depara com uma situação difícil, como a perda de alguém, há sobrecarga emocional Para honrar uma vida que foi única, o funeral também deve ser único. As famílias costumam relatar que os melhores funerais são aqueles que são personalizados e focados nos desejos e preferências de quem acaba de partir.Localização, instalação e serviços
As melhores casas de velório costumam estar em locais centrais, de fácil acesso aos visitantes, com instalações onde a família e amigos podem se sentirem confortáveis. É importante escolher um Funeral Home que seja limpo e bem mantido, de acordo com suas preferências, flexível e adaptado às suas necessidades específicas quando se trata de ajustar a decoração para atender às suas exigências.Necessidades Religiosas ou Culturais
A população das capitais, onde estão concentradas a maior parte das casas de velório, está se tornando cada vez mais culturalmente diversa, e é importante que o serviço esteja adaptado à diversidade cultural e religiosa.Transparência na contratação
Como qualquer serviço, as casas de velório devem seguir o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Sendo assim, algumas regras são bastante importantes:- Lista de preços geral ao adquirir qualquer produto/serviço.
- Clareza e detalhes na descrição dos serviços que oferece
- Informar taxas e regras para serviços adicionais não contidos em contrato
- Nota fiscal com todas as despesas cobradas